bonjour michel,

je pense que votre installateur "conseil" vous a visiblement pas explique le fonctionnement de la chaudiere et de sa regulation.
le tout est de trouver le bon reglage pour vous satisfaire.je vous conseil de reprendre contact avec votre installateur pres de chez vous qui seront tjrs à votre ecoute.

chaudière, problème

Bonjour,

Si le produit est défectueux, le plus simple est de faire appel au concours de la DGCCRF et aux associations de consommateurs.Ils vous conseilleront avec leurs juristes.

Si les consommateurs se réunissent, ils peuvent espérer avoir gain de cause dans le cadre d'un procès.

Lien +
liens associations et DGCCRF

Bonne journée
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Blog-maison, blog des travaux habitat

Bonjour,

g fais installer le chauffage central dans ma maison par la Société C.... en 2002

Ma chaudière est une WTC 25 A-W a condensation avec regulation + sonde extérieur
Depuis sa mise en route le 01/10/2002 g eu 4 pannes F23 (flamme parasite)(17/01/2003, 20/03/2003,04/05/2003 et le 12/02/2004.

Mon installateur s'est déinteressé de mon installation et ne s'est plus déplacer à partir de la 3ème panne au vu de mon refus de payer la retenue de garantie.

La société W.... à pris les choses en mains depuis:
- 30/08/2004 mise en place d'un transformateur d'isolement provisoire
- 11/02/2005 demontage du transformateur + mise en place d'une nouvelle sonde
- 04/07/2006, 27/07/2006 2807/2006 et encore aujourd'hui fuite d'eau
-13/11/2006 : remplacement purgeur + crochet

Suite au bruit que faisait ma chaudière par intermittence au début et maintenant presque tout le temps
W... pense que celui ci a lieu lors de la production de chaffage et propose de remplacer la vanne

Voila ma petite histoire . Bien sur la vanne n'est pas comprise dans le contrat d'entretien et le chaudière n'est garantie que 2 ans

Je ne sais plus quoi faire , que me conseillez vous ?

Bonjour

just une p'tit remarque si vous faite instaler votre chaudiere (moi j'ais la weishaupt la plus chere termo condens sonde interne sonde externe lave vaiselle machinne a cafe etc.)apres 3 ans ca deconne a fond et pas possible de faire quoi que ce soit soit méme il faut un "specialiste" avec ordinateur alors qu'avant j'avais une vieille chaudiere qui a fonctione 40 ans sant souci!!!
autre chause vos radiateurs "thermostatisable" ca veut dire quil y a encore un suplement pour les vannes termos. mais si vous avez une machine avec un termostat fixe dans une piece ne mettez pas de vanne termo par ce que ca coupe tout par securite automatique donc ......il fait froid en hivert vous avez pas tout compris ??? mois non plus mais j'en ai une comme ca et ca m'a coutte tres cher et j'suis pas content alors faitte gaffe

Michel